Вопросы по организации веб-студии можно задать тут

В статье по созданию бизнеса появилось немало комментариев, где просят объяснить некоторые детали организации вебстудии в своем городе. Чтобы не мусорить одну статью, соберем вместе небольшой фак по вопросам организации и управлению вебстудией. Все просто: вы оставляете комментарий со своим вопросом, я на него в статье отвечаю чуть позже. Более опытные товарищи по традиции могут отвечать на вопрос в комментариях своим комментарием.

Вот уже возникшие вопросы. Ответы на них будут вечером.

Смотри, допустим заключил ты договор с компанией на создание им сайта за 10 тысяч рублей, потом после создания сайта они хотят ещё что-то или после подписания договора хотят что то новое, что повышает цену работ. 
Что делать? Заключать доп. договор или можно менять условия предыдущего? (Ведь в договоре прописана сумма работ?)

Заключать дополнительное соглашение к текущему договору или новый договор. Но если это первые договора в вашей практике, то лучше - новый договор. Так вам будет проще получить деньги по старому, ибо сохраняется базовая рыночная логика "сделал - получил".

Ещё - есть идея сделать студию в небольшом городе на 80 тысяч человек. (Второй город по населению в Воронежской области). "Студия" сейчас там одна - и то какая-то "поцанская", насколько я понимаю сидит 1-2 человека в салоне по ремонту мобильных телефонов и делают сайты. У них ценник от 7 тысяч рублей, появились буквально месяц назад в виде пары рекламных табличек.
Причем у них нет ни контекстной рекламы, ни продвижения, ни тем более SMM. Как думаешь, какой можно ставит ценник на создание сайтов?
Думаю, большинство клиентов пойдут на сайты-визитки, поэтому интересует в первую очередь именно они
Если это поможет, то средняя зарплата по городу около 10к в месяц наверное.

Ставить в 10-15-20-30 тысяч. Победит тот, кто сможет охватить больше юрлиц по рекламе. Кто будет агрессивнее вести себя на рынке, тот и соберет куш. На этом фоне пацаны по ремонту мобильных будут рассматриваться как дешевая альтернатива твоей крутой конторе. А в таком маленьком городке зачетнее и круче будет сделать в правильной конторе. Будь крутым.

Хотелось бы узнать Ваше мнение о возможности открытия студии в городе с населением в 380тыс. человек. Сейчас в нем студий и одиночек около 40, из них, серьезных именно студий штук 8.

Будет трудно. Начни с конца - с продвижения. Тогда будет легче. Продвигай свою тему, например, "Сайт БЕСПЛАТНО". Очень хорошо работает на затоптанной территории. 5-10 клиентов на продвижение даже по 6-8 тысяч в месяц каждый дадут возможность не дергаться и делать по 1-2 новых сайта в месяц.

скажите а если я например не знаю ничего в продвижении сайтов, в кодинге и дизайне не шарю. максимум могу установить сайт на вордпрессе. возможно открыть студию и работать через фрилансеров и наемных работников или лучше начать сначала с самообразования?

Таких студий полно. Я начинал работать как программист именно в такой. Мой начальник был бывшим военным и ничего не понимал в работе программиста. Поэтому я регулярно его обманывал. Так что вас тоже будут обманывать, поэтому желательно поднатаскаться хоть чуть-чуть, хотя бы в установке и настройке вордпресса. Не чтобы делать самому, а чтобы уметь адекватно оценить сложность работы. Или наебут. Или по срокам, или по деньгам.

Дим, ответь на такой вопрос, плиз. Более года работаю в интернете - продажа ссылок, AdSense, клиентское SEO по знакомству и все такое. Заработки уже давно перевалили среднестатическую ЗП. Подумываю легализоваться, а то иногда становится как-то стремно. Скажи, в каком направлении начать двигаться - открыть ИП? И вобще, имеют ли мои опасения шанс воплатиться в реальность, или такой вид деятельности, когда со всех уголков Рунета стекаются деньги на кошелек Webmoney, а потом переводятся на банковский счет в Альфа-Банке, легализовать проблематично?

ИП на 6%. Другое дело, что ты там собрался легализовывать. Я понятия не имею, куда пристегнуть твою деятельность по адсенсу. Клиентское сео еще куда ни шло. Но я бы сказал, что  в твоем случае легализация имеет смысл от 60-100 тысяч в месяц и то исключительно для улучшения кармы. Лично мне без легализации невозможно вести бизнес - мои клиенты не будут платить мне налом и вчерную, им нужен договор и гарантии.

еще появился вопрос такой. как то реально спрогнозировать спрос на услуги? может есть какие то способы не сильно затратные (типа создать студию и порабоать пару месяцев)

Спрогнозировать нельзя - нет достаточной статистики. Но 1-2 заказа в месяц на создание сайта найти реально даже в захудалом городишке. Вообще реальный объем для начинающего и не имеющего 20 агентов - это 1-3 заказа в месяц на протяжение года. Все что выше, будет говорить о его успешности как продажника, или что он нашел золотую жилу.

Я сделал сайт студии, вся тех часть решена. Ориентируюсь: город и область. Как начать рекламную компанию ? С чего ? Где, как рекламироваться ? 

Статью читал? Адсенс, директ, агенты. И первым агентом я бы назначил себя. Пока сам не продашь и не поверишь в себя, никто за тебя не продаст.

Стоит ли идти к политикам городским с предложением по созданию личного блога и твиттера для связи с общественностью ?

Нет. Я бы не пошел. Не потому что мне противно, а просто у них своя среда, свои терки, свои специалисты, свой бюджет. Долго, дорого с такими работать. Надо быть вхожим в их среду. Я - не вхож. Если сам вхож - дерзай.

Я - SEOшник и SMMщик. Второе - хороший, первое - не очень, но по региону справлюсь. Кто в студии мне понадобится с ходу и 100% ? Какие специалисты ?

Удаленщиков вполне хватит. Для сео нужны, если на потоке - копирайтер и аналитик. Последнего для малых проектов можно заменить системами статистики. Копирайтера ничем не заменишь, но можно найти недорогого и постоянного универсала. Ну и вебмастер нужен, если сам в кодинге вообще никак. Иногда нужно в коде поковыряться.

Чем этим спецам платить ? Печеньем ? % от заказа ? З.П я ведь сразу не вывезу ?!

Закладывать их разовую работу в смету. Это не так сложно. Мой копирайтер получает просто 55 рублей за кило. Для аналитики у меня используется примерно пять систем. И есть человек в штате для черной работы - вначале это ты сам, но у меня уже больше 20 проектов и я тупо не могу делать все сам. И вебмастер нанимается пару раз в месяц на сделку.

Я - маленький мальчик. На днях 17 стукнет. Клиент захотел личную встречу... Будет ли это проблемой ?

Это будет проблемой. Попроси более взрослых товарищей, лучше девушек знакомых (у тебя есть взрослая тетя - я про родственницу, конечно?) поработать над твоим имиджем, чтобы выглядеть хотя бы лет на двадцать. Ты все равно будешь мальчиком, но уже не будешь школьником. Блог я твой смотрел, по мыслям ты уже не школьник. Осталось подтянуть имидж.

Как убедить клиента из 25-ти тысячного городка в том, ЧТО ЕМУ НУЖЕН САЙТ!!!

Продай ему не сайт, а клиентов: звонки, заказы. Сделай сайт бесплатно и пусть он платит за каждый звонок с переадресованного телефона. Ну, или если есть дар убеждения, то можно заставить его поверить в то, что у него будут клиенты с сайта. Но если вспомнить свою молодость, то я работал просто: говорил, что если у вас нет сайта, то вас нет. И шел по кругу. Многие отказывались, но были и те, кто согласились.


Обязательно ли использоать ТЗ на разработку сайта?
Можно ли ограничиться Брифом и в договоре ссылаться не на ТЗ, а на Бриф? Что мол всё в соответствии с заполненным Заказчиком Брифом. А при объяснении рассказывать, что ТЗ это внутренний документ и не подлежит рассмотрению с Заказчиком.

В малых корпоративных сайтах уровня: Услуги, Контакты, О нас, Каталог товаров - ТЗ чаще всего вредно да и редко случается. Проще ограничиться брифом и блок-схемами. Для крупных проектов я бы без ТЗ не брался, 90% проектов переходит при отсутствии ТЗ в стадию вялого завершения - можно месяцами подтирать всякие мелочи по просьбе заказчика, хотя вроде о них и не говорили ранее.

Есть ли смысл использовать в работе студии team сервисы? Контролировать, нарезать задачи и прочее. Например, teamlab.com и подобные ему. В студии около 10 человек, пара заказов на разработку дизайнов и пара на создание "под ключ".

Для такой толпы это злостно необходимо. Если студия - это вы и дизайнер, то нах-нах, лишняя трата времени, разве что для самоорганизации.

Как найти первых клиентов в городе, учитывая что ты тут вообще никого не знаешь.

А с каких пор это проблема? Адсенс, директ, агенты. Я своих первых клиентов вообще в первый раз видел уже на встречах по заказу.


На какой cms в основном делают сайты на заказ? Клиент в системах не разбирается и допустим можно сделать сайт на wordpress или joomla? Просто находя людей которые делают блогина вордпрессе, то ценник варьируется если брать минимальный уровень от полторы до трех, четырех тысяч рублей, но если не говорить слово блог, то со словом сайт созданный ресурс более солиднее кажется, а функционал будет такой же.
Или может посоветуйте на какую cms еще обратить внимание и овладеть ею.

Мы делаем на своей. Но для простоты поиска персонала я бы советовал работать с вордпрессом и битриксом. И потихоньку начинать работать с модХ или друпалом - на них можно делать очень сильные вещи, недоступные или громоздкие для вордпресса и битрикса. Но к сожалению в дефолтном варианте что модХ, что друпал выглядят очень грустно для будущего заказчика изнутри.

Гарантии при продвижении сайтов - что ты гарантируешь по договору, что гарантируешь на деле и что гарантируешь при разговоре с клиентом?

Раньше гарантировали 3 фразы в топ-10. Сейчас - рост целевого траффика с поисковых систем в 2 раза по счетчику на лиру.

Кто хочет научиться программировать сайты на C#? Или кому нужен коучинг по созданию веб-студии?

Язык хороший, но под него мало серверов, мало возможностей по дальнейшей поддержке и развитию проекта. По сути для интернета это мертвая платформа, предназначенная больше для написания отдельных модулей, ускоряющих работу сайта. Так что ответ - никому это не нужно в массовых объемах.

Здравствуйте. Спасибо за статью. Давно искал такой мануал и вот, наконец нашел. Хочу открыть студию в Киеве. Скажите, как начали б строить свой бизнес в Киеве ВЫ. С чего лучше всего начать, и на что стоит обратить внимание, работая в городе миллионнике. И можно ли по Вашему мнению найти своих клиентов и конкурировать с существующими студиями, а их очень много, создавая сайты на Joomla. 

Я бы сделал очень красивый сайт и в меру уродливый. И еще один - под продвижение. На три торговых марки. На красивом продавал бы сайты по 4-10тыс.долларов, на уродливом - по 300-1000 долларов. На каждый продукт можно найти своих исполнителей. Нанял бы двух агентов для прозвона, на встречи по первому сайту ходил бы сам в красивом костюме. По второму - отправлял бы агентов. Плюс реклама всех трех сайтов в адвордсе. Про джумлу бы забыл. Делал бы на друпале хотя бы. Джумла - печальное говно.

А если ближе к реальности, то можно окучивать один район, как маленький город и одному. И даже на таком говне, как джумла что-то делать для бизнесменов в этом районе. Но начинать придется с сайтов за 300 баксов на типовых шаблонах.


Дмитрий, приветствую.
У меня вопрос несколько необычный, расскажите, пожалуйста, как правильно наказывать/увольнять сотрудников, если они не справляются с возложенными на них обязанностями? 

У меня в основном работают фрилансеры. Если косячат, то второй сделки не видать. К штатникам обычно взыскание - это переделывать за свой счет и в свое время. А вообще я очень слабый начальник. Не умею кричать и хамить.

Реально ли прожить студии на заказах с забугорных фриланс-бирж?

Никогда таких заказов не имел. Уверенный ответ: если знания языков нет, то заказы из буржа могут быть только эпизодическими.


Добрый день Дмитрий!
Вопрос похожий уже был, но у меня более углубленный или более широкий.
Вот я кое чего знаю о seo, smm, создании сайтов, общие вещи и некоторые подробности. Хочу открыть дело. Как бы посоветовали контролировать и оценивать уровень выполнения работы(что бы не обманывали ни меня ни клиентов)?

В первый раз делайте все сами. Или для себя. Я стараюсь все новинки сначала опробовать на себе.


Добрый вечер, Дмитрий!
Похожий вопрос уже задавался, но ответ был немного не по моей теме.
Я зарабатываю на продаже ссылок, тизерках, смс-партнерках. 
Клиентским seo не занимаюсь, а до уровня СДЛ с многотысячными аудиториями, позволяющими сотрудничать с агенствами интернет-рекламы, я пока не дорос. Тем не менее, хочу открыть ООО и работать через него - да, по большей части для улучшения кармы. А еще для того чтобы избавиться от статуса официально безработного и иметь возможность при необходимости брать кредиты в банке на свое имя, а не на родственников под честное слово. Ну и в конце концов хочется быть собственником веб-студии, а не невнятным "я зарабатываю в интернете на том и на сем", за это лично мне не жалко поделиться с государством частью дохода в виде налогов.
Но партнерские программы, работающие с юр.лицами можно по пальцам пересчитать. Навскидку вспоминаются только сапа и авиасейлз. Основная же масса работает с практически анонимными партнерами-вебмастерами. Вопрос в том, как декларировать полученный от них доход? 
Доход от рекламы на интернет-сайтах (без указания подробностей)?
Партнерские отчисления от "Название партнерки"?
Или же налить деньги, а потом переводить себе на расчетный счет от лица проверенного товарища Васи Пупкина якобы за создание, администрирование и продвижение его, Васи, домашней странички?

Я бы продолжал налить деньги и не париться. Если нужно трудоустройство, то просто сделайте его фиктивно у знакомых или родственников, и заносите вашему "работодателю" 47% от вашей зарплаты для оплаты налогов один раз в месяц. Будут вам в итоге и кредиты, и история работы, и трудовая книжка.

У меня есть интересный вопрос. Если б, например, была задача найти столичные заказы (Киев) на SEO, находясь при этом территориально в небольшем провинциальном городке на Украине (~ 300к населения, областной центр на Украине) то как бы вы поступили? При этом желательно сделать это с минимальными финансовыми затратами...

Нашел бы того, кто искал бы заказы в Киеве. Не думаю, что ментальность России и Украины сильно разнится, а значит заказчик будет нацелен на встречи. Другой вариант - адвордс и хороший сайт.


Здравствуйте. Помогите найти решение проблемы. Я хочу открыть ИП, но большинство моих нынешних клиентов бюджетные организации. С ними работаю за наличные. Это очень неудобно, а главное приходится долго ждать пока насобирают нужную сумму. Скажите каким образом будучи уже ИП, я могу с ними заключить договор на создание и обслуживание сайта? Бухгалтерия не знает как правильно оплачивать мои услуги.
Спасибо за внимание!

Выставляете счет и заключаете договор от лица ИП. Так и пишете, что на "обслуживание сайта". Не очень понимаю, в чем здесь проблема.

Раздел: малый бизнес,спросили - отвечаю