Телефон агентства Баблоруба REMARKA: 8-800-333-06-80 (бесплатно для РФ) / Заказать поисковое продвижение, настройку контекстной рекламы, SMM
Показаны сообщения с ярлыком палю тему. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком палю тему. Показать все сообщения

пятница, 23 декабря 2016 г.

Как увеличить продажи вашего агентства

Все что написано, это мое личное мнение. Я так живу и работаю. На продажи не жалуюсь. Жалуюсь только на конверсию на уровне линейных сотрудников, но это уже другая проблема. Я отказался от холодных продаж еще в 2007 году, когда меня покинул последний менеджер по продажам. С тех пор я долго думал, что основной канал продаж в моей нише - это сарафан. Все убеждало меня в этом. А случайные выстрелы от медийки, на которую мне всегда было жалко денег, только лишний раз это подтверждали. Я заблуждался. Сильно.

Первым маячком стал блог, открытый в 2008 году и принесший первых клиентов где-то в 2010 году. Это позволило мне вырваться за пределы региона и работать с Москвой. В 2012 году я начал вести бизнес-семинары, с того же года стал выступать на конференциях. Делал по фану, без всякой системы, ничего не ожидая. И спустя пару лет продажи выросли благодаря клиентам, которые пришли когда-то увидев мой доклад или прочитав статью в федеральных тематических СМИ. Наверно, тогда я и стал пытаться как-то анализировать структуру продаж в отрасли. На сегодня у меня есть более-менее внятная стратегия на год вперед и четкий план, куда и как влезать, чтобы компания росла и развивалась. Вот так это было, а не потому что я книгу написал или кто-то в темечко поцеловал.

Время изменилось в том, что касается лидгена, сегодня холодные продажи остались в прошлом. А горячий спрос не в состоянии компенсировать текущее предложение по рынку. По объему субъективно лидирует стратегия продвижения на рынке бренда. За ней - сарафанные продажи (не путать с продажами благодаря бренду). Дальше идет полухолодная работа через лендинги или другие точки контакта. Там можно стараться убедить тех, кто зашел через трафик с контекста или медийки. И только потом - холодняк.

Чтобы понять, как строить продажи своего агентства сегодня, есть простое упражение. Берем листок, рисуем семь кружков - семь касаний. И думаем, как клиента поймать во все семь касаний.

Одного и того же.

Причем, помним, что очередность на самом деле не так уж и важна для большинства касаний. Просто чем больше касаний, тем выше вероятность заключения контракта. И второй момент - эти семь касаний у каждого могут быть своими. Да и цифра семь - условная. Я просто опишу тот вариант, которым пользуюсь сам.

Касание Первое. Допустим, контекст на лендинг. Это просто, логично и действительно первое что приходит в голову. Поймали клиента на крючок удачного рекламного объявления - прекрасно. Но это еще не гарантирует заказа. Можно строить воронку и вычислять конверсию, а можно продолжить ловить лида в других местах.

Касание Второе. Ремаркетинг в соцсетях и контексте. Тоже все просто. Поставили пиксели - ловим. Дальше уже не так очевидно все. И многие останавливаются в своем развитии продаж. Однако.

Касание Третье. Тематические и бизнес СМИ. Что-то этот клиент читает, раз интересуется темой. Дайте ему шанс встретиться с вашими материалами в прессе. Конечно, экспертный материал - это будет прекрасно, но подойдет и простое интервью или даже рекламный релиз. Лишь бы это было.

Касание Четвертое. Сарафан. Создавайте больше адвокатов бренда. И они будут рекомендовать вас, если их спросят. Особо активные будут рекомендовать даже, если их не спрашивают, просто вспоминая о вас, когда видят проблему у своего визави.

Касание Пятое. Участие в публичных мероприятиях: вебинары, ивенты, конференции, бизнес-завтраки. Даже в качестве простого участника. Хотя докладчиком лучше. Отличия от работы со СМИ сильные - если в СМИ ты работаешь с лидом заочно, то на ивенте есть возможность сразу отработать возражения и даже полностью переработать свой материал, увидев иные потребности целевой аудитории. Ивент-маркетинг очень живой и сильный инструмент, который многие игнорируют, а зря. Как минимум, он помогает отточить некоторые моменты в навыке переговорной работы.

Выхлоп от СМИ и ивентов приходит сложным циклом касаний. Прямого выхлопа от такой работы ждать и не нужно. Конечно, лиды случаются. Но в реальности это чаще всего повод начать отслеживать вашу работу. Получается в каком-то смысле закрытие своей кандидатурой отложенного спроса. Лид не читает статью, чтобы купить. Он не ходит на ивенты в поисках подрядчика. Лид хочет просто разобраться в теме. Дальше идет сложная работа в его голове, в результате которой он принимает решение не заниматься этим самостоятельно, а кого он выберет подрядчиком? Все правильно, того, кто помог ему во всем этом разобраться своими статьями или докладами.

Хак про ивенты. Хотите быстрых продаж с ивентов? Вот прям сразу. Не надо выступать. Договоритесь с рядом докладчиков, чтобы они вас рекомендовали в своих докладах. Работает убойно.

Касание Шестое. Открытая позиция агентства, готовность оказать консультативную поддержку: паблик, вопросы-ответы, прямые консультации, консультации по телефону или онлайн-чату, иные варианты консультативной помощи. Как это демонстрировать? Для начала быть готовым к этому. Во-вторых, стараться это озвучивать в своих точках контакта. Хочешь выиграть в лотерею, купи билет. Хочешь отвечать на вопросы, дай возможность их задать, хотя бы форму прикрути на сайте и отвечай быстрее, чем через сутки.

Какое седьмое касание? Придумайте сами. Или составьте свой список, который отличается от моего.

Конечно, это просто почва для размышлений, которую еще надо превратить в стройную стратегию, оформить в виде конкретных лидгенов с регулярной генерацией контента. Куда-то встроить брендинг, куда-то контент-маркетинг, куда-то отличную рассылку, а куда-то банальный спам или флуд. Но это я оставляю вам в качестве самостоятельной домашней работы. Не все же секреты в одной статье.

Как это работает? Очень просто: куда бы ваш клиент не пошел, он будет встречаться с вами снова и снова. Если у вас хороший продукт, но о нем не говорят, евангелистов продукта нигде не видно, то сложно будет его постоянно держать в голове, пока спрос зреет. Работайте с отложенным спросом, заполняя собой публичное пространство. Будьте первым, о ком вспомнят. Или не первым, но тем, кто убедит с какого-то раза, что это нужно. Или не этим, но альтернативой более заметным вариантам - на одной линейке выбора. Будьте рядом, когда вы станете нужны. И тогда с продажами проблем не будет.

четверг, 8 сентября 2016 г.

Выбор канала или выбор цены привлечения?

Один из самых частых вопросов у собственников - это какой канал выбрать для продвижения своего бизнеса. Понятно, что лучше двигаться во всех направлениях, но такое возможно только в условиях большого бюджета и большого персонала, так как трудно охватить необъятное. Тем не менее, в рассуждениях по выбору канала часто допускается одна принципиальная ошибка, о которой мы с вами и поговорим.

Считается (не всеми, но большинством), что цена привлечения не меняется внутри канала. Т.е. вы положили на счет в Я.Директе 1000 рублей - поймали 10 заказов. И если положите 10000 - будет 100 заказов. Это в корне неверное рассуждение.

Во-первых, у каждого канала есть емкость. И чем сильнее вы приближаетесь к пороговым значениям, тем дороже будет стоимость привлечения.

Во-вторых, у каждого канала есть так называемый "одноцентовый" трафик - когда привлечение почти ничего не стоит. Некоторые считают, что одноцентовый трафик хорошо масштабируется, но это не так. Почти всегда он быстро исчерпаем. Т.е. если вам удалось за счет годной настройки поймать несколько лидов за рубль каждый, это не значит, что вы нашли грааль и нужно нанимать новых сотрудников, ибо скоро завалит заказами.

Поэтому в условиях низкого бюджета, но имея желание получать лиды из разных каналов, напрашивается простое и логичное решение - выровнять свои каналы по стоимости привлечения.

Сначала стоит забрать самое простое и очевидное. Понятно, что такого трафика немного, но и получить его почти ничего не стоит. Сюда может входить базовая оптимизация собственного сайта, размещение информации в соцсетях в виде пабликов, контекстная реклама по дешевым низкочастотникам, работа с тизерной рекламой, с инстой - да вообще до чего руки дотянутся. Не нужно делать сразу хорошо. Достаточно, чтобы оно просто появилось. Это минимальные затраты на старт. Это доступно и новичку, и тому, кто более-менее разбирается в интернет-маркетинге, но раньше работал с одним каналом.

Следующая стадия - измерение. Вы тратите время и деньги на то, чтобы получить из канала лиды. Можно делать это последовательно, можно параллельно - тут каждый решает сам. Я, например, когда начинал этим заниматься - делал последовательно, так как не умел определять, откуда пришел лид - это знание пришло позже. А когда работаешь с одним каналом, то достаточно просто уметь делить затраты на число лидов, чтобы получить стоимость привлечения.

Дальше идет стадия выравнивания. По мере работы с каналом вы видите, что вам нужно наращивать стоимость привлечения, чтобы получать из него лиды дальше. И останавливаете наращивание вложений в этот канал, переключая финансовые потоки на другой канал. В итоге вы получаете ситуацию, при которой все каналы поставляют вам лиды примерно по одной цене. Разумеется, рассматривается случай, когда лиды примерно одного качества. Если это не так, то нужно вводить субъективные весовые коэффициенты.

Посмотрим, как это выглядит на цифрах. Возьмем всего три канала: сеошка, контекст и таргет в соцсетях. Представим, что мы тратим на каждый канал по 10000 рублей.

Сеошка: 10000 рублей, 10 лидов, Цена лида = 1000р.
Контекст: 10000 рублей, 20 лидов. Цена лида = 500р.
Таргет: 10000 рублей, 5 лидов. Цена лида = 2000р.

Видим, что контекст у нас самый привлекательный канал и поднимаем для него бюджет в три раза. Однако, в зоне до 10000 рублей мы собирали одноцентовый низкочастотный трафик и он кончился. Средства не осваиваются по такой же цене клика и мы поднимаем ставку. Соответственно, меняется и цена лида.

Контекст: 30000 рублей, 30 лидов. Цена лида = 1000р.

Таким образом, контекст выровнялся по цене с сеошкой. Дальше мы можем увеличить вложения в сеошку и посмотреть, как будет меняться динамика цены привлечения. Потом такой же фокус провернуть и с соцсетями.

Понятно, что потребуется несколько измерений, но в итоге вы получите оптимальные бюджеты для извлечения лидов примерно одной цены. И дальше продолжаете работать с такими бюджетами, не переставая мониторить цену привлечения, так как канал может заполниться конкурентами или просто изменить емкость (например, из-за сезонности).

Что здесь главное? Не бывает неэффективных каналов привлечения клиентов. Бывает неразумное их использование.

понедельник, 30 ноября 2015 г.

Накручивает или нет? Разбираемся

Есть такой портал в нашем славном городе. С вот такой вот посещаемостью из контакта.



Это постоянно служит в околомедийной среде причиной для жарких споров о накрутке. Ок. Давайте разбираться, если уж статистика в метрике или аналитикс для нас закрыта.

Идем в паблик вконтакте и жмакаем по подписчикам. 150 тысяч подписчиков. Круто, но кто там?


Переходим в поиск по подписчиками и выставляем критерии, которые должны вроде как быть у целевой аудитории. Областью придется пренебречь, но таковых в любом случае будет немного и принципиально на исследование не повлияет.


Остается на треть меньше. Можно поиграться с настройками на возраст и фото, но выше 105тыс. калининградских профилей цифра не поднимается. Проверим теперь на число онлайн.


Тут все намного интереснее в том плане, что онлайн значительно больше рекомендуемых 10%. Вечером эта цифра может быть и выше 25тыс. Т.е. паблик реально весьма живой, хотя для начальной накрутки или по каким-то другим причинам в него нагнали несколько десятков тысяч мусорных профилей.

Проверим на битые и фейки.



Фейков немного для такой большой группы.

Остается понять качество траффика. Переходов дофига, а что они приносят? Так как истинная статистика закрыта, будем сравнивать с другим порталом с сопоставимой посещаемостью с вот такой статистикой переходов. У другого портала структура посещаемости мне известна доподлинно и совпадает с картинкой в лирушке.


Идем в симиларвеб. А чтобы быть уверенными, что тот не врет или врет несильно, то добавим еще и анализ по алексе.

Это наш пациент


А вот контрольный портал.


Отличие есть, но по соцсетям небольшое, куда сильнее оно количественно по органике и прямым переходам. Теперь посмотрим алексу.


И контрольный.


Цифры другие, но так как данные сервисы основаны на статистике с баров и кнопок данных сервисов, то подобная разница допустима. Нам больше интересно, что объем и тут примерно сопоставим. Кстати, забавно, что около 10% пользователей последовательно изучают оба сайта.

Итого наш пациент получает уников с контактика почти столько же, сколько и второй, а хитов да, побольше - почти на порядок. Вероятно, причина в числе публикаций в паблике за сутки. За сегодня насчитал 64 против 24 у контрольного.

Конечно, доступ в метрику расставил бы все точки над i, но уж чем богаты. Чисто теоретически можно предположить, что у пациента есть ферма, раскачанная чем-то вроде викинга. Но это надо иметь несколько тысяч айпишек, чтобы с этих профилей совершать такой объем переходов ежедневно. И кроме того, как уже было выше сказано - в униках объем переходов сопоставимый, а вот группа у контрольного сайта в пять раз меньше по всем исследованным выше параметрам.

Еще одна версия - переходы идут не из группы, а из других профилей. Опять же чисто теоретически можно спамить постами в группе в других пабликах или на развлекательных сайтах, а оттуда передавать паразитный траффик на сайт. Но я какого-то критического спама не нашел. Кроме того, такой бы спам давал очень много уников с очень короткими сессиями. Сравним структуру по сессиям с контрольным проектом.


И контрольный.


Отличия есть, но без криминала. Ну и последний камень в огород повторных сессий из соцсетей на новые новости в паблике - сроки возврата.


И контрольный.


У контрольного и меньше возвратов количественно, и структура несколько иная. Так что все говорит за то, что у пациента:
1) Больше переходов в сутки потому что больше сессий в сутки совершает пользователь с соцсетей.
2) Сессий больше, так как число постов в паблике больше.
3) Число пользователей с соцсетей примерно такое же, как у проекта с пабликом, меньшим почти в пять раз.

Вывод. Не накручивают. Просто иная структура посещаемости с соцсетей.

Чтобы при такой структуре посещаемости накрутить, нужно:
- делать каждый день ХХХХХ переходов с соцсетей, что само по себе сложно и затратно,
- но при этом заботиться о качестве этих переходов: длительности сессии и т.п.,
- а если они качественные, то в чем отличие от некачественных?

Если есть другие гипотезы, пишите.

суббота, 31 октября 2015 г.

5 методов работы с контентом, которые сделают вас знаменитым


От сердца оторвал. Пользуйтесь на здоровье.

1. Я изобрел велосипед!

Придумайте новый термин и заявите сообществу, что это именно то что перевернет всю их жизнь и деятельность. При этом не так и важно, чтобы это была новая методика. Большинство даже специалистов не старается глубоко вникать во все нюансы своей профессии. Поэтому достаточно выдернуть какой-то кусочек темы, красиво его упаковать и можно торговать данным фантиком направо и налево.

Успех практически всегда гарантирован по одной простой причине. При комплексной работе серьезная проработка всех ветвей стратегии почти невозможна. Поэтому более глубокая работа по какой-то одной ветви в схеме почти всегда приносит более заметный количественно результат. Можно писать стерильные тексты массово, чтобы заполнить категории интернет-магазина, а можно прорабатывать каждый текст отдельно, получить значимый результат и назвать это контент-маркетингом.

Еще пример. Вы, наверно, в курсе, что "партизанский маркетинг" - это не отдельный вид маркетинга, а всего лишь методика работы с некоторыми инструментами, способствующая исполнению базовых целей маркетинговой стратегии. Но адептов именно партизанского маркетинга стало так много со временем, что даже пришлось перезапустить его под названием "крауд-маркетинг", чтобы хоть как-то отстроить работу с интернет-инструментами отдельно. И плевать, что это лишь часть работы с проектом в рамках обычной маркетинговой стратегии.

2. Пошаговая инструкция.

Напишите большую инструкцию. Не важно о чем. Главное, чтобы она была очень большой и с картинками. Половина не дочитает ее до конца, вторая половина забудет о том, что прочитала, почти сразу. Половина от второй половины добавит статью в закладки и там ее похоронит навсегда. И только единицы воспользуются, но при этом не всем а только частью, причем в ультимативном варианте, когда ваши предположения возводятся в максиму.

Но зато такой труд не может не вызвать уважения. Репосты, лайки, шары, твиты прольются на ваше творение золотым дождем. Более того, если грамотно подобрать заголовок, то траффик на инструкцию будет идти еще долгие месяцы и даже годы.

Людям не нравится учиться. Им нравится думать, что они получают знания. Чем чаще они так думают, тем выше их градус персонального счастья. На этой простой психологической обманке построено немало вполне ощутимых в финансах состояний.

3. Эксперты высказались.

Соберите мнения по какому-то информационному поводу от десяти экспертов рынка и опубликуйте их. Данные мнения ничего не изменят в инфопространстве, но умных людей всегда приятно послушать. Кроме того, наиболее приятным для вас будет репост этими умными людьми данного материала на свою аудиторию. И чем значимее будут эксперты в вашем флеш-интервью, тем больше жирных репостов вы от них получите. Эксперты тоже люди, и им нравится быть в хорошей компании.

Полезной информации в таких статьях ровно ноль. Хотя бы потому, что в двух абзацах тяжело раскрыть свою мысль, если тема действительно важная обсуждается. А бинарный ответ в стиле "перестаньте покупать арендные ссылки и начните покупать статичные" может быть еще и вреден, так как проецирует ультимативную идею на сообщество.

Однако, 40 рецептов от 40 умных людей - это красиво звучит и всегда будет привлекать внимание.

4. Все говно.

Критика лидеров мнений - крайне благодатная почва для работы с публикой. Сомнения в экспертности признанного специалиста всегда присутствуют в сознании, любому человеку свойственно сомневаться. Поэтому развить данные сомнения и довести их до абсурда - отличный способ снискать популярность.

Впрочем, многие ошибаются в работе с критикой. Хорошая критика требует не только железной аргументации, но и предложения чего-то взамен. Нельзя просто снести памятник, надо сразу же поставить новый. Кто это понял, растет быстро, легко и ярко. Остальные довольствуются ролью ассенизатора ниши.

5. Король умер! Да здравствует король!

Привлечь внимание общественности очень легко, если заявить, что какая-то идея умерла. Основоположником этой методики стал еще Иисус, когда вышел к народу и сказал, что многобожию скоро каюк. Правда, закончилось это для него не очень. Современных глашатаев смерти за такие заявления просто троллят немного.

Смерть любой нематериальной сущности всегда будет вызывать радость. Хотя бы потому, что вслед за смертью следует рождение чего-то нового. Вспомним масленницу, которая знаменует смерть зимы и приход весны - и плевать, что зима через девять месяцев вернется.

Однако, идеи не умирают. В отличие от органики, идеи перерождаются и эволюционируют. Вспомним вроде умершие дорвеи. И посмотрим на то, как продвигаются сейчас интернет-магазины - через тэгирование, фактически создавая страницы по дорвейным технологиям.

Есть и много других примеров, когда что-то объявляли умершим, все бурно этому радовались. Но спустя годы идея возвращалась, хотя и в немного другом виде. Идей, к сожалению, конечное количество ("7 нот", "7 сюжетов", "SEO работает пока существует поиск") и живут они циклично в сознании общества. Умение правильно встроиться в циклы, распознать изменение идеи, становящееся трендом, озолотит вас. Надо просто вовремя написать и распространить правильную статью.

среда, 7 октября 2015 г.

Как продавать лиды со своего агрегатора в регионах

Тема старая. В Москве и Питере уже довольно потертая. Суть: создание фейк-агрегатора, сбор лидов на него, продажа лидов клиенту или клиентам, которые готовы за них платить.

Выбор ниши. 

Традиционно ниша подбирается там, где много возможных покупателей и низкая вовлеченность в ИТ. Т.е. фирм много, но сайтов у них нет или они убогие. В 2008 так было в любой нише, поэтому я занялся с женой сбором лидов на гостиницы. Сейчас найти такую нишу в столице уже не так легко, но в регионах все еще много отраслей, слабо представленных в интернете.

Например, автошколы. Наберите в поиске "автошколы рязани". Один взгляд на топ позволяет понять, что можно со старта туда зайти. А фразовая частотность, на минутку, 747 показов в месяц. Общая частотность ниши около пяти тысяч запросов. Т.е. на сотню в сутки можно рассчитывать. А это до пяти лидов в сутки при стандартной конверсии 1-к-20.

Мне еще рассказывали про агрегатор по пластиковым окнам в Питере. Сам не видел, но пластиковые окна в регионах еще пару лет назад были неконкурентной и частотной тематикой. Еще можно собирать траффик по таким низкочастотным, но дорогим темам, как ремонт автостекол, ремонт телевизоров, холодильников и т.д. Вордстат и выдача вам в руки. Как только на выдаче укозные сайты и доски объявлений - еще одному агрегатору место найдется.

Создание сайта.

Сайт делается в виде агрегатора. Т.е. не сайт отдельной компании, а как бы справочник. В случае автошкол, это будет сайт "Автошколы Рязани", содержащий карточки как бы множества автошкол. Шансы выхода в топ у агрегатора в разы выше.

Можно попытаться зацепить брендовый траффик по названиям автошкол города, но это может быть чревато, так как придется указывать их контактные данные полностью. Можно, конечно, мошенничать, указывая только адрес, но не телефон. Однако, со временем придется разбираться с такими компаниями, почему данные указаны не полностью. Тут каждый решает для себя сам, надо только помнить, что совокупный брендовый траффик даже с учетом получения не первых мест может оказаться больше чем целевой. Плюс - это хороший мостик к тому, чтобы затем заключить договора со всеми этим школами на передачу им лидов за процент.

Другой вариант: чистый фейк. Десяток фейковых автошкол с разными телефонами, каждый из которых все равно ведет к вам.

Третий вариант, который часто встречается: вместо конкретной автошколы представляем карточки отдельных тренеров (мастеров, специалистов).

Суть одна: мы должны сделать агрегатор, а не сайт одной компании. Т.е. претендовать на максимальную полноту ответа в нише. Разумеется, должен быть симпатичный дизайн, хорошее юзабилити. Агрегатор должен сеять уверенность в том, что здесь можно получить данную услугу не отходя от кассы.

Делаем посадочные листинги под все частотники в нише, просто пересортируя карточки разным образом: "учеба на права категории B", "восстановление навыков вождения" и т.д.

Дальше индексируем сайт. Обычно этого хватает, чтобы он вылез в топ по региону и пошел траффик.

Принимаем лиды.

Лиды надо принимать на себя. Это гарантия получения максимального экономического эффекта от затеи. Купить городские мобильные номера сейчас не проблема. Настроить переадресацию с них на один номер - тоже.

Как пошли звонки, делаем звонок в любую автошколу и предлагаем купить заявки. Среднее обучение стоит порядка 20-30тыс.рублей. Соответственно, один лид можно отдавать за 2-3тыс., если это гарантированный заказ. Надо учитывать, что продажники из ваших потенциальных клиентов обычно никакие, так что просто передача телефонов за меньшую сумму ни к чему не приведет - они не доведут клиента до заказа. Лучше формировать заказ самим и отдавать его уже вашему клиенту за 10% от возможной оплаты, чем за небольшой фикс передавать номер телефона.

Если у вас фейковый агрегатор или сбор лидов ведется по чужим брендам, то выполняется переориентация клиента: "сейчас набор уже закончен, но есть место в автошколе такой-то, она тоже очень хорошая..."

Плюс такой ниши, что лидами можно торговать вчерную. Минус - договоренности, не прописанные в договоре, могут приводить к спорным ситуациям в дальнейшем.

Выводы.

Конечно, прямые продажи не для всех. Конечно, будет много геморроя с выбиванием денег за лиды. Но я знаю одну вебстудию, которая на ремонте ноутбуков в Москве делает больше денег чем как вебстудия. Да и пока букинг не выдавил мелких агрегаторов, турфирма приносила нам весьма серьезную прибыль.

Поднять свой агрегатор и вывести его в топ в регионе - дело считанных месяцев. Аренда телефонных номеров - копейки. Потенциальная прибыль, если угадали с нишей, от полусотни до нескольких сотен тысяч в месяц.

С развитием деятельности можно проводить более сложную политику продаж. Например, делать фиксированное число мест под продажу в агрегаторе. Можно продавать прямые звонки (выставляя счета по переадресованным звонкам длиннее минуты). Можно полностью ложиться под одну компанию и входить в долю в ее капитал. Можно даже со временем накопить денег и основать свою компанию в этой нише: не секрет, что почти у каждой сеошной компании есть свой небольшой (а иногда и большой) свечной заводик.

пятница, 7 августа 2015 г.

Мастер-класс по поисковому продвижению, три шага к успеху

1) Без лишних слов смотрим видео.



2) Запоминаем промокод RUBOBABL.

3) Переходим на http://seohowto.ru/masterclass/


вторник, 16 июня 2015 г.

Как собрать траффик в коммерческой нише на дублированном контенте

Вот график роста посещаемости из поиска на одном из проектов. Ни одной покупной ссылки. Контент дублированный с других сайтов моей сети по отелям.


Я делал данный проект как страховку от несчастных случаев и эксперимент, но теперь на него приходится примерно 10% посещаемости от всей сетки. Кроме того, проект потихоньку аффилиатом выдавливает более старые сайты по части запросов, т.е. становится более ценным сайтом с точки зрения Яндекса.

Единственное, что сделали за последнее время - это развели по сниппетам оригинальные сайты и агрегатор с дубликатом контента.

В гугле и майле посещаемость без изменений.

Итак, палево. Вместо того, чтобы делать хороший корпоративный сайт, делаем плохой псевдоагрегатор. Например, у вас стоматологическая клиника. Делаем агрегатор клиник или врачей-стоматологов, покупаем 10-20 телефонов разных, делаем столько же карточек. Вуаля! 20 разных названий, но все звонки идут в один колл-центр.

Я уже видел такие агрегаторы. Правда, в основном для физлиц, якобы оказывающих услуги. Например, агрегатор автотренеров.

На сегодня, к сожалению, даже убогим агрегатором можно собирать почти в любой нише пару сотен уников по вполне себе коммерческим запросам, что уже зачастую больше чем в той же нише можно вытянуть отдельным корпоративным сайтом.

среда, 1 октября 2014 г.

Немного палева из кулуаров конференции в Казани

Хорошие ссылки - очень-очень условное понятие. Есть совсем хорошие ссылки и есть совсем плохие. Большая часть ссылок не может быть размечена бинарно (хорошие-плохие). Т.е. даже с гавносайта можно получить ссылочный вес, а с крутого и посещаемого инфосайта/портала - нет.

Уже давно есть и используются технологии продвижения совсем без ссылок. И это не контент-маркетинг. Т.е. вообще никаких ссылок - ни естественных, ни вирусных, ни социальных. Только работа с текстовой релевантностью.

99% собираемых оптимизаторами семантических ядр не обладают полнотой. Потому что лень, а клиент и так охуеет от напарсенного объема с вордстата. А по факту могут быть упущены большие вкусняшки с хорошей частотой, потому что вордстат не отдает их ни в левой, ни в правой колонке при классическом парсинге. Не такой уж это и секрет, секрет в том, где брать эти вкусняшки и чем их брать.

Чуть ли не все крупные московские студии держат отдел продвижения и разработки в российской глубинке. В принципе это не секрет, но про некоторых был удивлен. Брянск, Кострома, оказывается, центры московского сео-продвижения, а не только Тула.

Ну и хватит с вас. Все равно никому не интересно, сколько платит dosug.cz за поисковое продвижение и как положить Яндекс.

пятница, 23 мая 2014 г.

Как заработать деньги в Интернете

Поговорим об этом сегодня, да? Допустим, я не старый дядька 38 лет, отягощенный бизнесом, необходимостью кормить пару десятков человек и думать, как удержать свое дело на плаву хотя бы в течение десяти лет, потому что слишком многое у других  людей зависит от меня и моей уверенности. А молодой пацан лет двадцати-двадцати пяти, не имеющий ни жены, ни детей, ни какой-то работы с долгоиграющими перспективами в плане карьеры. И передо мной открытый мир интернет-заработков. Или не интернет, просто заработков. Ну вот хочется мне, чтобы жизнь крутилась колесом, блек джек и шлюхи, на что нужны хорошие деньги, тыщ аж пятьдесят-семьдесят в месяц. Вот что бы я тогда делал?

Вот смотрю я на пацанов, которые вывешивают свои финстрипы в топсапе и тихо хихикаю. Да что там, я возмущенно хихикаю. Где?! Где, спрашивается, изменение мышления? Что изменилось с тех пор, как вы отказались от завода и перешли в интернет? Почему не включили до сих пор голову? Какой смысл писать о своей лени, если мозгов не хватает выбежать за рамки колеса, заданного кем-то и когда-то, у кого получилось срубить немного денежек на контексте и ссылках?

Прочитал хорошее мнение недавно в одном из топиков на популярную ныне политическую тему. Тема политическая, и аргументация была притянута за уши к теме топика, но в целом-то все верно прозвучало. Человек, работая на заводе, поражался тому, что никого не интересует, какой бонус имел владелец от каждого произведенного изделия. Платит зарплату и ладно. Все верно, если это про мышление обычного наемного сотрудника. Но если он фрилансер, будущий, мать его, бизнесмен, то он должен думать иначе. А не думает!

95 из 100 просто идут по протоптанной дорожке, забывая включать мозг. Вот даже сейчас, задумайтесь, почему я написал не "19 из 20", не "950 из 1000", а именно 95 из 100. Догадались? Можно дальше не читать. Остальным поясняю: "95 из 100" это звучит лучше и доступнее для потребителя, чем "19 из 20". А "950 из 1000" звучит слишком надуто и никого не обманет в отличие от, допустим, "995 из 1000" - но это уже просто слишком длинно, чтобы усвоить с лету. Можно спорить по сути данного рассуждения, но сам ход мысли должен идти примерно так, как написано - на автомате.

Итак, главное - это ваш мозг, который должен включаться в любой момент, когда есть возможность заработать. Идешь по улице, увидел возможность, просчитал затраты, возможную прибыль, потерянное время, необходимые инвестиции - принял решение! И все это за 10-15 минут. Вам это кажется трудным? На самом деле это вопрос даже не работы, а рефлексов. Или чуйки, как говорят некоторые бизнесмены. Можно быть в доску тупым относительно выбранной ниши, ничего не понимать в работе своих исполнителей, но сделать бизнес на основе их работы на сотни тысяч долларов. Впрочем, это другая тема. Мы сейчас о простеньком заработке на пару тысяч долларов в месяц.

Разберем несколько фантазийных кейсов для начинающих. Да-да, мой неизвестный рукожопый друг по ту сторону экрана - это я о тебе. Ты просыпаешься в 10 утра, ложишься в пять утра после вечеринки в клубе или застолья с друзьями, или у тебя все еще хуже и отсутствие сна связано с прохождением танчиков. У тебя нет постоянной подруги, и твоим шуткам смеется только твое отражение в зеркале. Ты прочитал книгу ReWork, но ничего не изменилось в жизни. И не изменится. Потому что эта книга написана для тех, кто уже переключил мозг, а не пытается приладить свое застарелое мышление под новые реалии. Все. Нет завода. Нет указаний. Нет шаблонов. Нет готовых решений. Есть только ты и весь мир, готовый лечь у твоих ног, если ты хоть немного напряжешь извилины.

Здесь не будет готовых решений. Все они могут устареть уже на момент выхода статьи. Я просто дам направление. А пользоваться им, искать свои вектора движения - это уже зависит только от вас самих.

Ты рукожопый вебмастер.

Да, мне нравится это слово. Рукожопый. Когда я писал первую версию своего движка для сателлитов под ссылки, я мог бы получить грант за рукожопость влегкую. Я плохо программировал. Я не умел верстать в дивах. Однако, что-то я умел. Что освоил сам. По блогам, самоучителям и копируя с чужого кода. Допустим, ты примерно такой же: умеешь ставить движки, до какой-то степени их кастомизировать, и на этом все.

Большинство бросается в демпинг по производству сайтов. Ставлю вордпресс за тридцать баксов на базе бесплатной темы. Как-то так. Это несложно, занимает один рабочий день на собственно установку, еще пару дней на пререкания с клиентом и неделю, чтобы этого клиента найти. Как-то дороговато по времени такой способ обходится, да? А теперь включаем мозг.

Зачем нужен кому-то сайт? Тем более, сайт за 30 баксов? Ну, зачем? Вы же не идиот, вы должны понимать, что серьезная компания не пойдет на такой авантюрный заказ. Значит, вы взяли случайный, почти венчурный вариант: выйдет, значит, выйдет, потом перезакажем нормальный сайт. Или это какие-то нищеброды, которые мыслят категориями, равными их доходам. Для них и 30 баксов за сайт - половина их прибыли за полгода работы компании или половина внебюджетных средств, выделяемых на что угодно.

А кто остался за бортом? Разве компании нужен просто сайт? Просто сайт вообще никому не нужен. Выкинуть и забыть. Заглушка для домена, на котором будет висеть корпоративная почта. Но любой компании нужны заказы. Нужны звонки. Нужны конверсии. И вот тут возникает простор для деятельности.

Во-первых, это сайты с готовым контентом. Во-вторых, это сайты с готовым предложением по продвижению - это может быть и контекст, и сео, и что угодно. Более того, можно предложить делать сайт бесплатно в обмен на полугодовое продвижение. В-третьих, это может быть сайт под конкретный продукт/услугу. Это стремительно набирающий ход тренд. Это может быть и одностраничник, и а-ля MFA. Это могут быть чисто нишевые сайты. Знаю людей, которые поднимались на том, что качественно делали говносайты определенной тематики - нет ничего лучше, чем прослыть узким специалистом в широкой нише.

Не надо делать сайты для всех. Делайте для кого-то. Голодая, я бы пошел на форум типа mmgp и написал, что умею делать сайты по тематике финансы на вордпрессе с готовым контентом терпимого качества, только дайте начальные данные. Это ничем бы не отличалось от обычного производства сайтов, кроме звучания самого предложения. Я бы нашел копирайтера в финансовой тематике, который пишет сносные тексты и предлагал бы его услуги (с наценкой) к моим за создание сайта с бесплатным шаблоном. Возможно даже, я бы выдавал его услуги за свои с небольшой наценкой! И я бы еще предлагал платный шаблон под соусом "профессионально разработанный" - а ведь так и есть, это реально более качественный шаблон.

Тяжело найти первого корпоративного заказчика, какое-то ИП или ООО, готовое рискнуть временем и репутацией. Но для заказчика на форуме или фрилансе критерии другие. Он выбирает решение. Если решение придумал сам заказчик, то все исполнители стоят на одной доске. Если решение предлагает исполнитель, то он на пару ступенек выше конкурентов.

Готовый сайт сокращает затраты заказчика на три-пять недель. Сайт с продвижением сокращает затраты заказчика на продвижение и поиск подрядчика. Сайт с траффиком решает десятки проблем, связанных с необходимостью искать подрядчика на производство, а потом и на продвижение. Почему так бойко расходятся готовые сайты на биржах и форумах? Потому что они сделаны, пережили детские болезни и готовы к более сложным задачам. Производители не готовы их поставлять на промышленной основе, а новым владельцам только этого и не хватало. Это ниша! Это сквозная дыра в текущем состоянии рынка производства и продажи сайтов, слабо заполняемая только конструкторами сайтов.

Ты копирайтер. Так себе автор. Сочинения в школе на четверки писал.

Есть такая странная порода людей. Ничего не умеют. Вообще ничего. Умеют делать знаки текста. Так себе качества, но все же. Они называют себя копирайтерами, встают на учет в биржах, следят за потенциальными заказчиками. Но их так много, что единственной возможностью конкурировать, как им кажется, является снижение цены за свой труд. И тут они трижды не правы.

Будь ты хоть пять раз гениальный копирайтер, пиши ты хоть на уровне Льва Толстого, это не значит, что ты сумеешь найти своего заказчика.

Я умею неплохо писать. Да чего там, я хорошо пишу. Иногда гениально. Однако, дело не в этом. Как бы хорошо я не писал, вся соль в том, чтобы найти тех, кому моя писанина нужна. И чтобы их было как можно больше. Чтобы они передрались между собой в очереди. Сложно? На первый взгляд да. Однако, разберемся.

Кому нужен копирайт? Кому нужны ваши знаки? Просто текст никому не нужен. Среди фрилансеров принята рабская точка зрения - сиди и жди, пока тебя найдут. Можешь написать примеров, разрекламировать себя, стать самым крутым копирайтером среди копирайтеров, написать книгу, провести десятки семинаров... Ты можешь сделать что угодно, но ты все равно останешься тем же самым задротом, который смотрит в рот заказчику. Просто заказчики будут покрупнее, платить побольше - вот и все отличия.

Или ты можешь пойти от другого. Создать свой продукт, свою добавочную ценность к твоим знакам, что и так из тебя сыпятся.

Например, ты можешь создавать сайты с наполнением. Найди долбаёба из первого варианта в этой статье и предложи сотрудничество - он устанавливает сайты по теме заказчика, а ты их наполняешь своим волшебным контентом. И все. Заказчику не надо думать. Он хочет блог к своему сайту на тему строительства малоэтажных домов. И вот у тебя уже готовый сайт на вордпрессе, в который ты пишешь по статье в неделю за 200 баксов в месяц. Заказчик получает готовый сайт в стиле популярного ныне контент-маркетинга, ты получаешь бабло, твой партнер бабло, заказчик через полгода получает траффик и бабло. Все в шоколаде и счастливы!

Еще ты можешь торговать готовыми пакетами статей на заданную тематику. На первый взгляд кажется невкусным и неприбыльным. Но только на первый. Ежедневно появляются новые сайты, где альтернатива наполнению - найм автора, что по дефолту дороже покупки пачки статей на тему с отложенной публикацией. Зашел, увидел, купил. Конечно, придется попыхтеть, разбираясь, какие тематики наиболее востребованы. Конечно, придется отказаться от событийных тематик вроде игр, спорта и политики. Но и без этого остается немало тематик вроде рождения и воспитания детей, психологии, ремонта автомобилей, управления финансами и так далее.

Еще можно предлагать ведение не блогов, а социальных аккаунтов - твиттера, фб, вк... Хорошая заметка способна творить чудеса. Ведение паблика на постоянной основе стоит от 10 до 30 тысяч. Может и больше стоить, все зависит от качества контента. Однако, в эту тусовку легко ворваться со своим предложением. Вы же собираетесь зарабатывать, а, значит, вести одновременно пять-семь пабликов. За каждый по десятке, и вы прошли по нижней грани, заработав искомую сумму.

Можно предлагать социальное дублирование компаний. Не у всех есть время пылить мнением по форумам и собственным пабликам. Наиболее популярные аккаунты (вот неожиданность для вас, наверно!) ведут целыми командами от двух до тридцати человек. Иначе не соблюсти регулярность. Я пишу в блог один, но иногда я думаю, что был бы готов платить за постинг нешлакового материала вместо меня. Но у меня специфичный блог, а есть площадки, где подмена автора останется незаметной.

Копирайтер может писать в свои проекты. Копирайтер может прокачивать свои профили на популярных площадках, а потом сдавать их желающим. Копирайтер может писать готовые тексты. Копирайтер может заработать на стыке отлова трендов в новостях и своего таланта: писать заметки только на растущие темы, качая событийный траффик из поиска и с популярных изданий. Представьте, что вы следите за новостями, и как только вам кажется, что это взлетит, вы делаете пост/статью и прокачиваете ее через новостные интеграторы или популярные паблики. Можно продавать место в таких постах, можно генерировать их под заказчика. Фантазия безгранична, и все это хорошо продается. Вы готовы отдать деньги за траффик в сотни уников по своей теме? Всего-то сотню баксов. Я был готов и отдавал.

Проблема в работе с вебмастерами и копирайтерами всегда одинаковая - все они похожи даже не на роботов, а на винтики и гайки, которые надо вкрутить в свои инструменты. Вот только любому гораздо удобнее купить готовую лопату, чем собирать ее из черенка и совка. А если есть возможность приобрести работающий конвейер, даже самый плохонький, чтобы потом раскрутить его до значимых оборотов... Еще раз - обратите внимание, что рынок готовых сайтов, сайтов с идущим наполнением от копирайтеров - никогда существенно не просаживался в отличие от автогенерируемых сайтов или рынка на услуги вебмастеров и копирайтеров по отдельности.

Корявый продавец.

Идем дальше. Очень простая и понятная тема. Требующая, однако, творческого подхода. Говоря проще, умение найти ниши, где можно купить по одной цене, а продать по другой. Некоторые считают, что это грязная спекуляция. Однако, никто не покупает молоко из-под коровы - по крайней мере, большинство предпочитает, чтобы им привезли его как минимум в соседний магазин. Вот так и обстоит дело со всей остальной торговлей - ты создаешь дополнительную ценность, занимаясь поиском покупателей, удовлетворением их потребностей, чем исходный производитель в силу разных причин не хочет или не может заниматься.

Арбитраж. Одна из самых простых тем в этом плане: покупаем клики, меняем на лиды. Обменник. Покупаем одну валюту, меняем на другую. Торговля китайскими товарами. Покупаем за 10 долларов, продаем за 50 плюс доставка. Конечно, для всего этого необходим запас денег, наработка опыта с помощью тестов и сбоку подпирает немалая конкуренция. Это так. Но зачем лезть туда, где уже толпится масса желающих заработать.

Любой рынок состоит из желающих продать и желающих купить. И довольно часто эти две составляющие находятся в разных местах и ничего друг о друге не знают. Например, я не умею делать сайты, но знаю тех, кому они нужны. Что мешает мне заработать немного на том, чтобы передать заказ тому, кто может сделать сайт? Или продвинуть.

На заре своей деятельности я собирал с помощью одного агента по продажам десятки заказов на полиграфию, не имея собственного оборудования. Умело скидывая цену за счет комиссионных, я мог выдавать конкурентную цену, и это спасло меня после первого неудачного вхождения в бизнес с собственным станком для печати. Что говорить, временами я зарабатывал больше, чем сама типография.

Один из моих клиентов бредил идеей сводить строительные бригады и желающих получить услуги на их деятельность. Помешала маргинальность данного сектора - нежелание выплачивать комиссию посреднику - но это было семь лет назад! Я имею перед глазами несколько примеров, как из обычного посредничества при минимальном знании в области строительства выросло несколько компаний, управляющих работой десятка бригад и до сотни объектов в работе одновременно. Рука не отсохнет найти исполнителя, а потом дать под него объявление в газетах и на досках объявлений в интернете. Конкуренция в регионах в этом секторе до сих пор в Интернете не так велика, а вот число возможных потребителей, ищущих исполнителей именно в сети растет год от года.

Оглянитесь вокруг. Всегда рядом есть какой-то талантливый исполнитель. Мой знакомый сделал сам, без особых знаний о создании сайтов, сайт под хобби своей жены в вязании, обеспечив ее заказами на месяцы вперед.

Даже делать сайт необязательно. Уже есть сотни сообществ, где можно найти заказчиков практически на любой вид деятельности. Напомню, что авиасейлс появился с публикации информации о скидках на полеты. Чип трип - с блога, где публиковались туры со скидкой. Это не стоило ничего их создателям. Просто полезная информация от других производителей.

Кажется, что в нашем мире все захватили агрегаторы, но по факту их так мало, расположены они только в самых массовых нишах и предлагают не столь уж и большое число предложений по каждому конкретному виду услуг или товаров.

Когда я иду вдоль участков земли, я невольно думаю, почему здесь еще не висят объявления о покосе или вспашке. Когда я вижу новую нарезку земли, то удивляюсь, что сюда еще не добрались те, кто занимается заборами или колодцами-скважинами. Разумеется, со временем владелец сам найдет исполнителя, но почему вы не были первым?

Когда я смотрю на какой-то интересный сайт, то удивляюсь, почему там нет рекламы. Не потому, что владелец против. Просто он не знает, как монетизировать свой блог или портал. Как создавать контент - знает. А как продавать место под него - нет.

Переупаковка. Есть хрестоматийный случай переупаковки фруктов и овощей в пакеты по 1-3 предмета. Но можно и не замарачиваться с оффлайном. Можно переупаковать информационные продукты. Можно упаковывать сайты. Можно упаковывать аккаунты в играх или социальных сетях. Можно даже не накручивать самому - есть исполнители нижнего уровня, которые наполнят профиль, наберут карму, нафармят золота - затем упаковка и продажа пачкой или по одному. Сейчас бум на социальные отклики, а прокачанных профилей на рынке - слезы. Регаем, качаем, продаем. Один живой профиль с историей можно продать за 10-20 баксов - столько стоит пачка в 1к мертвых набрутенных профилей.

Резюме.

Можно зарабатывать везде, на всем чем угодно. Для этого нужно только немного фантазии и много терпения. Необязательно упираться в проторенную нишу и выскребать за первопроходцами остатки. Напрягите самое ценное, что подарила вам природа - свой мозг. Зайдите на форум, помониторьте спрос. Выйдите на улицу, посмотрите, чего не хватает в вашем районе и что есть в другом, что пользуется большим спросом и не требует больших затрат. Походите по социальным сетям. Общайтесь - особенно много идей приходит в процессе обычного человеческого общения. Нетворкинг вообще золотая жила для заработков в сети и не только. Это и новые случайные контракты, и подработка, и возможность найти исполнителей без усилий по рекомендациям.

Вам не нужны деньги, чтобы зарабатывать. Вам нужно разбудить свой мозг!

вторник, 12 ноября 2013 г.

Как придумать, организовать и провести конференцию самому

Идея сделать конференцию пришла весной. Потом я ее мусолил с женой. Точнее проверял на ней эту идею. Затем советовался с Василием Ткачевым, у которого за спиной уже было две конференции в Москве и опыт более мелких семинаров. И окончательно проверил идею, когда у меня на террасе появилась попить пива под жареное мясо Лиза Трибунская - главный редактор серча.

Однако, родить идею, еще не значит что-то сделать. Для начала нужно было структурировать для себя ряд компонентов хорошей (по моим меркам) конференции в небольшом (по российским меркам) и сильно удаленном от центра городе России.

Компоненты:
- докладчики - где их взять,
- доклады - что будет читаться и насколько это будет интересно, реклама = неинтересно,
- участники - откуда они приедут или придут,
- зал и обслуживание - достаточный по размерам, удобный, недорогой и с хорошим сервисом,
- проживание докладчиков и трансферы - кто и как,
- культурная программа - это важный момент, который нельзя упускать,
- информационная поддержка - это просто исключительно важно.


Докладчики.

С ними получилось все намного проще, чем я ожидал. Вначале я рассчитывал на личные знакомства. Поэтому три первых, кому я предложил выступить, были Вася Ткачев (бартер! он у меня, а я буду читать у него в феврале), Иван Василевич (я его консультировал немного и был в курсе его интересной и уникальной темы по судам), Леша Паньшин (хотелось чего-то черного, а Леша этим занимается).

Вася полностью сам формировал свою тему, и я не вмешивался. Ивану я прямо предложил рассказать о судах и примерно задал вектор, как бы мне было интересно. Примерно также поступил и с Алексеем: по сути дал ему готовый план, который он наполнил мясом из слов, графиков и цифр.

В дальнейшем так и повелось. Для части докладов я был рекомендателем. А часть докладчики формировали сами.

Иван Козлов получился из беседы с его директором Константином Калиновым в твиттере. Даниил Баженов, Кирилл Вайханский и Константин Леонович возникли благодаря работе PR-менеджеров их компаний, связавшихся со мной через раздел "Как стать докладчиком" на сайте конференции. Вебэффектор возник из рекламного проекта, связанного с моим блогом. Проект не состоялся, а доклад - да. Конечно, я хотел больше выводов и слайдов, но руководство компании посчитало иначе.

С Ленаром Амирхановым нас связывают долгие виртуальные отношения. Вадим Курило - довольно активный член клуба баблорубов, когда-то я писал отзывы на его проект по МФА. С Виктором я познакомился почти три года назад у Ткачева на конференции и с тех пор мы регулярно помогаем друг другу в информационном плане.

Выводы: большая часть докладчиков формируется из личных связей организатора. Если у вас таковых мало или они не отличаются лояльностью к вам, то придется рассчитывать только на общий интерес к конференции. Как только информация о конференции достаточным образом распространится, то к вам посыпятся заявки от PR-менеджеров.

По крайней мере, двум потенциальным докладчикам я отказал. И мог бы подтянуть без особых проблем еще 2-5 компаний, но не стал, так как от них можно было ждать только рекламы, хотя это частично бы решило проблему расходов на конференцию.

Сайт.

Все карты спутал Иван Козлов. До некоторого момента у меня были только слова, примерные даты и желание прощупать рынок. Иван просто выяснил возможные детали (а по сути просто спросил про даты и размер аудитории) и купил билеты. В этот момент я понял, что пути назад уже не будет. Счет пошел даже не на недели, а на дни.

Конференции был нужен сайт, но тратить силы и время на уникальный дизайн, сложный программинг - не было. Я воспользовался проверенным подходом. Пошел на templatemonster и купил готовый шаблон на MotoCMS. Еще день после покупки был потрачен, чтобы получить версию под РНР 5.3, и еще через день я начал наполнение сайта seokaliningrad.ru.

Стоит понимать, какой сумбур в моей голове творился. У меня была более-менее твердая договоренность только с 5-6 докладчиками, крайне примерная оценка по расходам и никакого плана по программе. Все придумывалось буквально на лету.

Я сразу знал, что каждый вечер будет заканчиваться какими-то посиделками за бокалом чего-то. Это и так происходит на любой конференции. Почему бы не взять это сразу под эгиду конференции и использовать как информационный повод?

Вывод: конференция - это не только и не столько набор докладов. Темы в рамках доклада спалить трудно. Все основное происходит в кулуарах. И те, кто сразу отказывается от прокачки именно кулуарного общения, рискуют потерять весомую долю аудиторию. На конференцию из других городов едут не доклады слушать, а общаться. Слушают доклады в основном местные участники.

По моим прикидкам именно кулуарное общение соблазнило едва ли не треть от всех платных участников.

В итоге сайт получился в первой подгонке весьма приблизительным, но по нему уже было можно понять, что ожидать. И это принесло первую заявку. Спустя ТРИ недели после запуска сайта!

Вывод: не стоит ждать ранних заявок! Планируйте конференцию без их учета.

По мере уточнения программы сайт обрастал новыми фотографиями и уточнением программы. Появились новые разделы и даже траффик с поиска. Всего сайт по сегодняшний день посетило чуть менее 3000 человек. Но о конверсиях в этот траффик с информационных спонсоров и этого траффика в заявки мы поговорим позже.


Пики соответствуют выходу релизов со ссылкой на сайт. Ближе к концу пики сглаживаются, потому что много траффика от старых релизов, а с новых уже не так много.

Даты. Прогноз по участникам.

Я не рассчитал с датами. Точнее, в рамках, мне отведенных, я попал очень хорошо - в месяц, когда других конференций не ожидалось. Однако, кошельки потенциальной аудитории были выкачаны пятью крупнейшими конференциями в отрасли, и я не досчитался очень многих, на кого рассчитывал.

Не приехала Беларусь. Вообще ни одного участника из Беларуси. Вначале я рассчитывал, что они составят большинство и дадут 20-30 человек. Но в итоге не получил никого. Куда более удаленная Украина была представлена двумя участниками! С России было около десяти участников, представленных преимущественно Москвой.

Относительно удаленными участниками можно считать трех человек, которые недавно переехали в Калининград и имели культуру посещения подобных мероприятий. Все трое участвовали, кстати, и в вечерней части конференции. Двое так вообще, кажется, нашли друг друга, а с третьим мы возможно поработаем впоследствии, как только я раскидаюсь с накопившейся рутиной.

Итого мой прогноз, независимо от платности участия, был таким: 30 человек с Калининграда, 30 с РБ и Украины, 30 с Москвы и сколько получится с остальных мест. Ни один из прогнозов не оправдался. Несмотря на широчайший информационный охват, удаленные участники составили диаспору из примерно 10 человек. А вот местных оказалось намного больше, чем я прогнозировал.

Выводы: даты надо подбирать так, чтобы не выпадать на выходные (а я попал на каникулярный период), не идти после и не совпадать с крупнейшими раскрученными конференциями (не совпасть получилось, а вот собрать после пяти основных конф достаточное количество платных участников - уже нет).

Информационные спонсоры.

Разумеется, только моего желания было мало, чтобы появились заявки. Несмотря на достаточную популярность блога (15к уников в месяц), наличие клуба баблорубов (3к юзеров), казапы (26тыс. пользователей), баз вебстудий (8к электронных адресов) - это недостаточный объем для привлечения. Я изначально хотел получить порядка 1млн.контактов. И я их получил.

Местный рынок был охвачен с помощью всех городских порталов кроме основного (мы не сошлись в условиях). Кроме того, было еще БизнесФМ и интернет-телевидение. Точный охват посчитать сложно, но не меньше 300-350тыс.пассивных контактов. Из них собственно видело релиз или слышало ролик - в районе 10-25тыс.человек.

Федеральный рынок охватывался с помощью рассылки вебэффектора (360тыс.адресов) и топэксперта. Кроме того, был релиз на SAPE.ru. Участвовали в информационной гонке также тематические паблики, некоторые форумы. Но наибольший объем заявок пришелся, как это ни странно, на тематические блоги и релизы оператора ссылок и агрегатора.

Стоит отметить, что практически каждый инфоспонсор одну заявку, но дал.

Выводы: наибольший эффект дают доверительные источники (например, личные блоги), а также информационные источники с максимальным охватом (за счет объемов). По качеству они примерно одинаковы, хотя по количеству разница на порядки. 

Неавторитетные и малопосещаемые источники дали или по одной заявке или вообще ничего. Но часть этих источников я даже не отслеживал - в какой-то момент лед проломился и информация о конференции стала появляться почти везде без всяких на то санкций. К примеру, я получил звонок от ничего не понимающего потенциального участника, который нашел релиз о конференции на сайте на сайте по заработку в Интернете.

Вывод: как только охват переходит некую психологическую границу, релизы начинают публиковать мелкие издания и блоги - по собственной инициативе. Отдачи от таких релизов немного, но все же лишняя ссылка. Не стоит бегать и просить вычистить местами и временами даже некорректную информацию.

Откуда был траффик за октябрь-ноябрь. В закладки также попадал траффик от инфоспонсоров, которые не сделали ссылки активными.


В качестве оплаты за свое соучастие информационные спонсоры получили возможность отправить своих участников на конференцию. Однако, забегая вперед, воспользовались они этой возможностью ровным счетом наполовину. Я и так существенно ограничил их присутствие до 15 человек суммарно. Пришла же только половина. До конца второго дня дожило не более 4-х. Когда человек не платит за знания, он этого не ценит.

Вывод: проводите бесплатное мероприятие? Учитывайте, что придет до половины от приславших заявки. Это сэкономит ваши деньги на кофе-брейке и размере зала.

Чтобы спонсорам не пришлось думать над текстом, а свой текст в итоге написали только пара человек, я сделал два релиза (для федеральной и местной аудитории отдельно), подготовил серию баннеров, логотип (а по сути скрин главной страницы сайта). Этого оказалось вполне достаточно, чтобы в пике по запросу "seo калининград" в яндексе я занимал 9 позиций из 10 разными источниками.

Самопродвижение.

Чуть позже сайта появились паблики (в форме мероприятий) в ВК и FB. Большого эффекта это не дало. Если сравнить, как много я собирал на бесплатный региональный семинар (чуть ли не половина пришла через FB), то конференция с точки привлечения многого тут не выиграла.

А вот информационно все получилось очень хорошо, особенно в FB. Каждая новость в мероприятии републиковалась в моей хронике, откуда разносилась через лайки и републикации отчасти докладчиками, отчасти моей лояльной аудиторией.

Наиболее актуальная и свежая информация сливалась в твиттер, где у меня почти 5тыс.фолловеров. Более того, почти все новости о конференции активно в твиттере ретвитились и обсуждались. Хэштэг #seokgd хоть и не вышел в тренды, но все же прижился.

Засирать личный блог мне не хотелось, но все же два поста я сделал. Первый - о конференции. И позже рассказал о том, как добраться до Калининграда.

Оценить эффект от самопродвижения мне трудно, но он точно не был лишним.

Вывод: используйте свои возможности (блог, социалки, прокачанные профили) по максимуму. Это бесплатно и, как минимум, поддерживает информационный фон в стадии активности.

Форумы. Результаты инфопродвижения.

Были сделаны темы на основных форумах. Вышли они еще позже пабликов. Все темы остались без сообщений, но тема на серче принесла, как минимум, две заявки.

Всего же картина по промокодам выглядит следующим образом.

- горпорталы: 7 - но картина не совсем верная, так как основной источник выходил пять недель без промокода,
- вебэффектор: 4 - как ни странно, но это все местные,
- сапе: 2 - сапе запустил релиз буквально в последнюю неделю до конференции,
- серч: 4 - остальные форумы не дали ни одной заявки,
- тематика: 3 - тематические издания в целом очень хорошо себя проявили,
- рассылки: 2 - я быстро словил попадание в блеклист и 70% почты ушло в спам,
- личные блоги: 4 - было всего два обзора и второй - в последнюю неделю,
- топэксперт: 1 - тоже очень поздно прошел релиз,
- далеко: 2 - акция для удаленных участников принесла небольшие плоды,
- сеоконф: 2 - специальный код для участников конференции в Казани тоже сработал.

Всего промокоды указали и получили скидки 65,9% заявителей от числа всех заявок. Я бы предпочел все 100%, чтобы отследить конверсии, но некоторые ориентировались на радио, другие - на слухи, третьи - на рекомендации. А кому-то было просто влом указывать промокод ради скидки. Вопреки распространенному мнению, что в seo денег нет, на конференции даже среди докладчиков не было никого, кто имеет доход меньше 10к долларов в месяц, если оставить в стороне наемных работников.

Заявки. Общий объем участников.

Понедельный график по заявкам выглядит следующим образом.


Предвижу выкрики, что мало, мол, в принципе. Но изначально задача ставилась собрать 100 человек. А график - только по платникам.

Из графика видно, что заявок стало больше в две последние недели. Говорят, что это характерная картина для всех конференций. Объем платных заявок в последние две недели составил 42% от общего числа всех заявок. А если добавить сюда две оплаты прямо на регистрации и посчитать число отвалившихся, то получается, что последние две недели дали 50% всех платных участников. Это уже позволяет прикидывать, как строить план, если вы проводите конференцию впервые.

Реально же оплатили конференцию 38 человек. Т.е. конверсия заявок в заказ составила 80,8%.

Инфоспонсоры добавили еще 15 человек. Также было три девушки на регистрацию. И два оператора.

Докладчиков получилось 12 человек (11 докладчиков и вебэффектор прибыл с группой поддержки). Двое докладчиков приехали с супругами. Один человек был приглашен мной лично (Лиза Трибунская) и она за себя не платила. Это вообще был мой принцип: участие только за плюшки или деньги. Участие Лизы стократно себя окупило, кстати. Так что советую - приглашайте ее к себе.

Итого на конференции в зале на 100 человек одномоментно присутствовало примерно 70 человек, плюс-минус пять человек. Это официальная информация. Но в твиттере и соцсетях каждый оценивал по своему. Например, заскочивший на пять минут Сергей Рыжиков (директор Битрикса) насчитал 85 человек (информация взята из его твита).

Много это или мало? Я, признаться, рассчитывал на 120 человек, включая техперсонал и докладчиков. Мой прогноз оправдался на 53% по числу участников и на 60% в целом по присутствию. Для первого раза неплохо. Подгадай я лучше с датами, судя по числу желающих получить видео и тех, кто лично признался в сожалении за невозможность приехать, я бы мог набрать еще около 20 человек. Но не срослось, а история не любит сослагательного наклонения.

И да, я мог набить зал бесплатными сусликами до упора - в прошлом году без большой рекламы я собрал 120 человек с города на семинар, где из шести докладов один был рекламный, а четыре сделал я сам. Но я, сука, жадный. А если честно, хотел, чтобы было пусть меньше, зато все материально заинтересованные. Люди ради массовости меня не интересовали принципиально.

Организационная схема и промо.

Конференция - это всегда некий объем промо-материалов. В качестве таковых выступает фирменная продукция конференции и различные бонусы от спонсоров, а также рекламные баннеры. Здесь все получилось как-то странно.

Я изначально решил обеспечить всех участников ручками и блокнотами. И большинство ими пользовались. Также мне понадобился некий сувенир, который вручали докладчикам и платным участникам - кружка с фирменной символикой.

Отдельно я заготовил программки на каждый день. Типография скосячила первый тираж, но вовремя исправилась и к середине первого дня мы раздали исправленный тираж. Солью этих программок была возможность оценить каждого из докладчиков от 2 до 5 баллов. Результат оказался закономерным только для худших докладов. А вот топ был неожиданным.

Первое место отдали мне, но тут я не удивлен - просто дань лояльности. Пусть я и дал рабочую схему, а теперь отбиваюсь от желающих по ней работать и ждущих рабочего запуска Болтунов, все же это был не лучший доклад.

Поэтому лучшая пятерка выглядит так с небольшим отрывом друг от друга и моим мнением, почему так произошло:
1. Леонович: несмотря на вторичность доклада, Константин провел его здорово.
2. Паньшин: новизна доклада и спокойствие Алексея сыграли большую роль.
3. Козлов: этот доклад был не всем понятен, но очень обилен фактами.
4. Карпенко: понятные графики, хорошая подача.
5. Амирханов: оригинальная подача материала.

Мой личный топ другой, именно поэтому мне нужны были оценки аудитории. Организаторы часто слепы относительно качества докладчиков, как показывает практика других конференций.

Возвращаясь к промо, промокодов в раздатке было три. На общую сумму в 1300 рублей. Как это всегда бывает, часть промокодов у меня осталась. Однако, те, кто активно пользуется всякими системами для получения ссылок на свои проекты, считай, отбили треть суммы за участие.

Кроме раздатки были: промоскатерть на стол регистрации, промофутболки для девушек (им же и подарил), два роллапа для своих проектов.

Отдельно стоит упомянуть о видео, съемку которого удалось провести на бартер за участие в конференции.

Сама организационная схема включала:
- аренду зала вместе со всей техникой,
- аренду кулера с водой,
- обед в каждый день,
- аренду ночного клуба с диджеем,
- трансферы,
- проживание для докладчиков.

Все докладчики жили за счет организаторов. Все бесплатно доставлялись из аэропорта и обратно. Все участники, к какой бы категории они не принадлежали, обедали без ограничений. Голодным не остался никто, хотя часть людей предпочла обедать за свой счет в стейкхаусе этажом ниже.

Кофе или другие напитки можно было заказать в любое время в баре отдельно по адекватной цене. Например, кофе (американо или двойной эспрессо) стоило 50 рублей.

Питание на культурной программе тоже шло за счет присутствующих. Хотя, признаюсь, мне пришлось закрывать небольшие хвосты по общему счету. Но совсем немного.

Про то, как прошла конференция, я уже писал. Ничего нового добавить не могу. Все отработали, как и ожидалось. Ни один трансфер не опоздал - это некоторые докладчики опаздывали на выезд. Типография показала себя вообще молодцом, исправляя косяк, допущенный по неосторожности и непроверенный мной. Девочки на регистрации проявили должную самоотверженность. Сотрудники отеля тоже были вежливы и предупредительны. Придраться можно было к разным деталям и нюансам (кому-то не понравился обед, мне не хватало второго радиомикрофона, докладчикам - кнопки для перелистывания слайдов), но мне есть с чем сравнивать - все было на хорошем уровне.

Турфирма в лице двух наших колл-менеджеров отработали молодцом: я наслушался немало комплиментов за их работу по бронированию и трансферам. Кроме того, они провели контроль по оплатам и в итоге было только 2 неоплаты без аннуляции.

Так что мне осталось только привести цифры.

Цифры.

Расходы:
- питание (обеды): 55500р.
- аренда зала: 12600р.
- трансферы: 8300р.
- проживание докладчиков: 48600р.
- промо: 25000р.
- допрасходы на питание в кафе: 10000р.
- транспортные расходы (такси): 2000р.
- прочие расходы: 7300р.
Итого: 169300 рублей.

Сюда не вошли расходы на вечеринку у меня дома. Это еще 30000 рублей. После мероприятия мы подумали, что кейтеринг на 20 гостей был бы дешевле и принес бы меньше срача. Но я не жалею. В целом, я морально уже был готов (и мог себе позволить) не только эти расходы отнести целиком на свой счет, но и вообще всю конференцию. Но все получилось намного лучше. Я ушел в ноль.

Доходы: 197000 рублей, из которых половина была оплачена в последнюю неделю или накануне конференции. С большей части этих денег еще предстоит оплатить налоги по УСН15%, так как средства принимались на расчетный счет компании или по чеку.

Конверсия получилась примерно такая: миллион контактов дал 3000 переходов на сайт. А 3000 переходов превратились в 47 заявок, которые дали 38 продаж. Хотя, конечно, это не учитывает бесплатных участников, зато дает понимания, сколько нужно переходов на сайт, чтобы окупить проведение конференции в вашем городе и под вашей эгидой.

Результаты.

Наивно ждать быстрых результатов. Но все же у меня уже прошла одна встреча с потенциальным клиентом и завтра еще одна. Хотя, конечно, я не считаю это результатом. Это просто следствие планомерной политики по выходу в лидеры мнений.

У меня есть несколько хороших предложений из Москвы по сотрудничеству с проектами Болтуны и Казапа (продажа оптом ссылок с них через API).

Укрепились рабочие связи. Они были и раньше достаточно сильными. Но прямое общение - отличный повод их укрепить. В моем бизнесе связи = рост оборота и среднего чека.

Пересмотрел свое видение плана развития студии. Будем ломать схему. В том числе полностью менять сайт студии. В том виде, как он есть, он не нужен никому и нам в том числе.

Возникло ощущение, что я сделал большое дело. Надеюсь, что это ощущение не пропадет.

И для любителей накрутки тИЦ: сделать конференцию и уйти по итогам в ноль, это прекрасный способ получить пару десятков трастовых ссылок с тицастых незаспамленных ресурсов даром за три дня почти круглосуточной работы! Но тссс, это уже палево. А я пошел делать на базе сайта конференции лендинг и сателлит на стотыщ страниц под продажу ссылок.

пятница, 12 июля 2013 г.

Новый вид мошенничества

И ведь много кто поверит. Вы там заранее хотя бы родственников проинструктируйте, чтобы не велись.

 

четверг, 20 июня 2013 г.

Бюджетное SMM

Бюджетное - это когда платишь личным временем вместо денег. Но иногда выбирать не приходится. Пройдемся по основным методикам и как их можно автоматизировать или хотя бы механизировать.

Для начала. SMM - это не работа по накачиванию группы пользователями, как некоторые считают. Это работа по созданию сообщества. Своего сообщества. Важно это понимать. Например, в инфобизнесе и МЛМ это отлично понимают. В современном маркетинге (кто реально им занимается, а не просто бабки распределяет между инфоносителями) это тоже понимают. Так что и вам следует уяснить - работать надо не с группой, а с людьми. Не суть важно, где они находятся: если они лояльно относятся к вашей торговой марке, то вы добились нужного эффекта. А если они еще и готовы регулярно обновлять товар или пользоваться услугой - то вы даже превзошли желаемый эффект.

Яркий пример сообщества на западе: Эппл. В России тоже немало хороших сообществ, например, ХабрХабр. Хороших - в плане таких, через которые можно проводить свою торговую, имиджевую и иную политику. Иногда и просто политику, как например, креаклы Навального - им же не платят деньги, чтобы они хомячили в своих и иных блогах, они делают это по доброй воле и даже с желанием, вовсе не ожидая, что лидер сообщества их похвалит.

Общайтесь!

Общаться на стадии формирования любого сообщества обязательно. Во-первых, социальная активность любого нового сообщества близка к нулю. Во-вторых, пустота в комментариях провоцирует пропускать такие новости, даже если они и интересны.

Фейковая активность. Используйте для стартовой работы со своей группой/форумом несколько профилей. Один профиль задает вопрос или пишет новость, остальные - обсуждают. Если дискуссия интересна, ее будут читать и даже вступать в нее. Любые обсуждения провоцируют остаться в сообществе до окончания дискуссии. Кроме того, в вк и фб обновление топика, где вы оставили свое мнение, отражается в новостях аккаунта.

Общайтесь в чужих аккаунтах, блогах и группах. Не стоит спамить ссылки на свою группу. Можно сделать хитрее, используя двух или трехходовку. Первый комментарий вводный. Второй или дальше - раскрытие темы. Старайтесь оказаться повыше со своим обсуждением или комментарием.

Пример: вопрос о питании, топик о пище.
Ваш комментарий: А я читала, что лучше не кушать после восьми, а не после шести.
Следует вероятный ответ/возражение.
Ваш комментарий: Ну как же, вот пруф, сами посмотрите (ссылка на топик в вашей группе).

Трудно обвинить такой набор комментариев в умышленном спаме. Можно строить и более сложные конструкции, если есть несколько профилей: устраивать жаркие обсуждения в чужих группах, а потом давать выхлоп на свою группу. Даже просто переходы в аккаунты могут быть полезны, а тут еще и прямые ссылки на группы удается вставить.

Как автоматизировать: подписаться на популярные группы, чтобы не упустить удачные для вас посты. Нанять человека, который будет делать это за вас. Разумеется, человек должен быть в теме.

Создавайте поводы вас найти!

Не зацикливайтесь на работе только внутри сообщества или социальной сети. Смотрите шире! большинство не в курсе, что вы вообще существуете. Используйте любую возможность заявить о себе.

Форумы. Отличная возможность получить живой траффик - это прокачка профилей на тематических форумах или работа с публичными форумами, допускающими анонимную активность. Открываем поиск, ищем по ключевым фразам любые паблики, создаем профили, общаемся несколькими сообщениями, затем вставляем комментарий на нужную вам тему.

Как ускорить и уменьшить работу: купить комментарий у прокачанного профиля на этом форуме в вашу пользу. Купить подпись у прокачанного профиля. Связаться с таким профилем можно через личку. В крайнем случае можно просто попросить поддержать ваше сообщение.

Сервисы Вопросы-Ответы. Их много, но самый активный и популярный в рунете - Ответы.Майлру. Он слабо модерируется, пропускаются практически любые ответы на вопросы и там есть активный траффик. Ищем расширенным поиском топики на свою тему, отвечаем со ссылкой. Ради прикрытия можно отвечать на 2-3 других вопроса на каждый ответ со ссылкой. Второй по популярности Ответы гугла. С него меньше переходов, но тоже есть. Есть и иные сервисы подобного рода. Особенно качественный траффик будет идти с нишевых ресурсов на эту тему, но такие ресурсы требуют длительной прокачки профиля из-за жесткой модерации.

Как ускорить работу: с одного профиля задавайте нужный вопрос, с другого - на него отвечайте. Старайтесь, чтобы ответ отделялся от вопроса хотя бы парой чужих ответов.

Блоги в других блогоплатформах. Все, как и с вопросами-ответами. Ищем через расширенный поиск тематические посты, оставляем комментарий, молимся, чтобы автор блога не удалил ваш комментарий. Впрочем, больше половины таких комментариев, если они составлены корректно и без навязчивой рекламы, проходят модерацию.

Не избегайте рекламы, она не так дорога, как вам кажется!

Не открою Америки, если сообщу, что стоит пользоваться тагетированной рекламой внутри социальных сетей. Это хоть и платный, но все же источник пользователей на ваш паблик. Однако, следует помнить, что сначала надо создать движуху внутри сообщества, а потом тащить в нее пользователей с рекламы. В ином случае конверсия в подписчики (и потребители) будет плохой. Не стоит надеяться, что пользователи вдруг начнут общаться сами, прочитав новости о том, что у вас новый ассортимент.

Чтобы снизить стоимость перехода, используйте тагетинг в контекстно-тизерной рекламе, которую предлагают соцсети. Чем жестче закрутите гайки, тем выше будет отдача, хотя и меньше - траффик. На эту тему много статей, даже у того же Маула есть в архивах. От рекламы просто на массу обычно отдачи почти нет. Например, для ниши бронирования гостиниц подходят в принципе все пользователи вконтакте, поэтому тагетировать их не представляется возможным, чтобы отделить тех, кому действительно требуется бронирование. А вот найти юристов в возрасте от 25 до 35 лет мужского пола, проживающих в Екатеринбурге - запросто.

Второй способ рекламы: покупка новостей в более популярных группах. Тут раз на раз не приходится. Есть чисто читальные группы - там много подписчиков, но нулевая активность в комментариях. И тем не менее, рекламные топики приносят пользователей. А бывают накрученные до сотен тысяч пользователей группы без малейшей отдачи. И как отделить первых от вторых - неясно, пока не попробуешь. И бывают небольшие группы с высокой внутренней активностью, которые могут приносить больше пользователей с рекламного топика, чем накрученный на два порядка больше паблик. Так что пробуйте, договаривайтесь, ищите новые группы, проверяйте их на активность. Пробуйте сначала устроить фейковое или настоящее общение внутри этой группы, если все в порядке - запускайте рекламу.

Используйте конкурсы, вирусы и провокации!

Актуальные новости способны привлечь новых пользователей за счет поиска внутри сети или на форуме. Следите за тем, что происходит в мире.

Провокационные новости способны создать серьезную дискуссию и тем самым увеличить активность группы, а также послужить вовлечению новых пользователей в нее. Типичный пример такой новости - спор Apple vs Android, Украина и Россия. Когда нельзя жестко занять одну сторону, топик вырождается в дискуссию.

Тут все как с блогом. Чем ты социальнее активнее, чем больше свободы ты оставляешь своим комментаторам, тем ты популярнее.

Конкурсы тоже полезны. Но разыгрывайте в них то, что продаете. Или близко к тому. Это позволяет увеличить интерес к продукту. Заодно будете уверены, что в конкурсе не будет халявщиков, желающих получить приз через накрутку результата.

Поощряйте активность!

Любое сообщество - это прежде всего набор активно общающихся людей, вокруг которых собираются молчуны. Возьмем этот блог - на 1000 человек в сутки только 10-30 человек оставляют комментарии к статьям. Но эти комментарии влияют на поведение остальных 970 человек, которые просто читают блог.

Если не хотите погибнуть, эмулируя активность, привлекайте в группу экспертов и просто активных личностей, давайте им больше возможностей для выражения своего мнения, чтобы избавить себя от фейковой рутины.

Вопрос к аудитории. Расскажите, как вы считаете... Подобная подводка способна спровоцировать на ответ даже молчунов, что уж говорить про более-менее активных членов сообщества. Не стесняйтесь спрашивать мнения, даже если не планируете поступать согласно ему. Давайте возможность задать вопросы другим членам сообщества. Даже самые простые и обыденные темы способны вызвать бурю обсуждения.

Голосования. Подвид вопроса к аудитории и эмуляция возможности влияния на жизнь сообщества.

Назначение должностей. Никто так рьяно их не исполняет, как активный член сообщества, вдруг получивший какую-то должность. Даже липовые погоны способны творить чудеса - достаточно последить за тем, насколько активны бесплатные модераторы на форумах.

Поощряйте репосты и обзоры. Тут много вариантов. Конкурс обзоров. Оплата за обзор. Репост за репост. Ретвит за репост. И т.п. Чем чаще о вас пишут на своих страницах, в блогах, на форумах - тем меньше нужно писать вам с фейковых профилей. Я, например, стараюсь поддержать ретвитом интересные твиты обо мне или обзоры в блогах. Фактически любой, кто как-то упомянет меня, получит или ретвит, или включение в обзор. И это правильно.

Создание писькомерки. Число постов, сложенное с числом репостов, умноженных на какой-то коэффициент. Или более сложный параметр. В ЖЖ это социальный капитал. В клубе Баблорубов - карма, на Серче - репутация. Если вы считаете, что вам писькомерка не нужна, вы недооцениваете влияние тщеславия и упускаете мощный фактор лояльности.

Резюме.

Создать группу, форум, блог мало. Нужно поддерживать в нем активность. Привлекать с помощью экспертного и личного общения в более популярных сообществах, а также рекламных инструментов. Удерживать через интересные материалы и общение внутри своего сообщества. Давать больше свободы и поводов для самостоятельного общения. Поддерживать самостоятельное общение через поощрение активных членов сообщества. И через пару лет вы начнете получать обратный эффект, плюс сообщество перестанет нуждаться в вас, живя своей жизнью. А самое интересное в том, что вы увидите независимость вашего сообщества от платформы и инструментов, когда решите его портировать на что-то отдельно стоящее или вывести в реальность.

Популярные сообщения

Эту страницу: Twitter Facebook Favorites More