И в самом деле, когда за тебя все решает кто-то, то тебе остается только выполнять поставленные задачи. Стоит же подумать о том, что задачи надо ставить тебе - разумом овладевает холодный ужас отвественности. Ведь твоя ошибка будет стоить проблем не кому-то там - кто-то там как-нибудь да справится со своими проблемами, а уже тебе. А одна мысль об этом доставляет ужасные мучения.
Когда моя сотрудница допустила ошибку, стоившую мне ее двухмесячного заработка, не говоря о том, что я потерял потенциальную прибыль, равную ее месячному заработку и перспективного клиента, который мог обеспечить мне несколько крупных заказов, я не увидел раскаяния. Я услышал "ну вот так получилось" и увидел в ее глазах, что я по ее мнению с этим справлюсь. Она просто переложила ответственность за свою ошибку на мои плечи и спокойно удалилась по окончании рабочего дня.
С другой стороны, я делал немало ошибок самостоятельно. У каждой из них была своя цена. И каждая из них принесла мне немало опыта, чтобы не совершать подобных ошибок в дальнейшем. Теперь я точно знаю, что
- партнерство - зло,
- наемные работники всегда работают хуже тебя,
- судить на перспективу по тому как работает человек в первый месяц - нельзя.
И много других уроков.
Но в то же время я видел и у себя в студии, как одни и те же ошибки делаются из года в год, хотя избежать их было достаточно просто. Всего один пример: каждый год мы продлеваем хостинг корпоративным клиентам. Всей работы - выставить счет. Но каждый год повторяется одна и та же картина: график выставления счетов потерян, счета в итоге выставляются не вовремя и некорректно. А надо было бы сделать небольшой файл в экселе и раз в год отмечать изменения. Но ведь это я терял деньги, а не секретарь. Поэтому мои ежегодные напоминания об ошибке просто стали частью работы, пинком для совершения действий по выставлению счетов.
Это касается не только бизнеса. Боязнь совершить ошибку заставляет человека жить путем наименьшего сопротивления. Я крайне спокойно отношусь к школьному обучению, как и к обучению в ВУЗе. Я не считаю эти годы потерянными. Но если вспомнить, как я шел в ВУЗ, то никакого осознанного движения не было. Я делал как все, потому что имел эту возможность. Возможно, будь я тупее или занимайся мелким воровством на рынке, я бы счел, что ВУЗ для меня лишняя трата времени. Но я учился в хорошей школе, закончил с одной четверкой и я должен был продолжить обучение в ВУЗе. Ведь если бы я не пошел учиться, то не смог бы занять хорошее место в этом мире, я бы совершил большую ошибку! Моя мать до сих пор в разговорах со мной сожалеет, что ограничила образование средним специальным.
Моя мать - интересный и уникальный по-своему человек. Еще когда мы проживали в небольшом городе в области, она, будучи незначительным муниципальным служащим, сумела добиться уважения от всех слоев местной власти вплоть до мэра. Нам с братом было неловко ходить с ней по улицам - через каждые 100 метров раздавалось новое "здрасте". Мать всегда отличалась пробивным характером. Благодаря ей мы объездили путем экскурсий ее подросткового клуба всю Литву, были в Польше, в Москве и в Питере. Ее клуб, а она поработала во всех трех, что были в городе, всегда был лучшим и самым обеспеченным с точки зрения обеспечения таких заведений государством. Это не значит, что стены были обшиты гранитом, но все что было можно выжать - она доставала.
Когда ей приспичило переехать за нами в Калининград, она быстро и легко нашла и первую работу, и вторую, и третью. У нее уникальный дар общаться с директорами. Работая в благотворительном фонде, она обеспечивала сборами практически все питание этой богадельни - просто посетив ряд бизнесменов и уговорив их на спонсорскую помощь.
К чему я это все рассказываю? Я не обладаю ее раскованностью. Я могу общаться с любыми людьми, я обладаю даром убеждения, но делать это так, как она, я никогда не смогу. И все же каждый раз, когда я предлагаю ей свою помощь в организации любого сколь угодно малого дела, она отказывается. Она боится не справиться. К ее чести она не уходит от ответа, а прямо заявляет, что боится. Моя мать - ходячий сборник штампов и страхов нашего общества.
Страх ошибки заставляет нас держаться за рабочее место, которое нас раздражает. Не зря ходит анекдот про то, как директор берет плату со своих работников за вход на завод, а те все равно ходят. Я с удивлением и раздражением наблюдал многократно со стороны, как людей унижают, немотивированно снижают заработную плату, в течение дня увольняют и нанимают. Они не уходят. Они не говорят слова против. Оказывается, есть даже философия такого поведения: "он побесится и пройдет, а работа останется". Философия постоянного терпения. По мне это как постоянно хотеть писать, но в туалет ходить строго по расписанию, а не по нужде.
Страх ошибок дорого обходится. Каждый раз когда вы испугались совершить определенный шаг, то кто-то обогнал вас на повороте и на его примере вы видите, чего могли бы достигнуть. Хотя и на это есть своя философия: "он умеет крутиться". Так мы убеждаем себя, что "крутиться" - это унизительно для настоящего джентльмена. Пусть он теперь наверху, но ему достанется только наше презрение! А вы думали, что "все бизнесмены - воры" появилось потому, что полтора десятка ребят вовремя подсуетились с распределением природных богатств? Отнюдь. Это естественная защита от собственного страха перед тягучей неизвестностью в случае изменения привычного хода событий.
Даже когда страх казалось бы преодолен, начинают возникать новые страхи. Мой брат основал небольшую компанию. Но когда дело не пошло, он не стал заниматься перепрофилированием, хотя открывались другие возможности и перспективы. Они с партнером к тому времени наигрались в бизнесменов, успев снять офис, купить факс и вроде даже нанять секретаря. Дело было свернуто, и больше брат никогда не возвращался к теме открытия собственного бизнеса. Он имел хорошую работу, два земельных дачных участка, красивую машину и оптимистично смотрел в будущее. Он больше не хотел ошибаться. И когда ошибаться стал его босс - он был потрясен. Он был ошарашен. Он шаг за шагом потерял зарплату, потом машину, потому что не смог оплачивать кредит, сейчас задумывается о продаже одного участка, потому что долги стали вдруг неотъемлемой частью его жизни. Теперь ему снова страшно, но это уже простой бытовой страх потерять последнее. Сейчас он ищет босса, который не будет ошибаться. А не ошибается в России, как известно, только государство.
Перестаньте бояться ошибаться. Все, что вы не сделали, становится для вас же грузом невыполненной мечты. Каждый следующий день до самой смерти вы будете смотреть на тех, кто все-таки пошел невыбранным вами путем и все-таки достиг успеха. Вы будете кусать локти и обвинять их в том, что они украли ваш успех или, хуже того, достигли его "подкрутив и подмазав".
Ошибка приносит не только опыт. Она еще имеет ограничение по времени воздействия. А вот ваша нерешительность останется с вами до самого конца вашей жизни.
---------------------------------
Подпишись на обновления в блоге одним кликом! Читать на твиттере! :: Реклама в блоге